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图书馆

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主题

1. 教材 (1)
2. 服务业 (1)
3. 服务质量 (1)
4. 质量管理 (1)
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著者

1. 北京东方燕园企业管理中心出品 (12)
2. 卢勤 (12)
3. 卢勤主讲 (12)
4. ]东方燕园出品 (5)
5. 王大伟 (3)
6. 王大伟[主讲 (2)
7. ]北京东方燕园科技发展有限公司出品 (1)
8. dierdonck (1)
9. larreche (1)
10. 东方燕园 (1)
11. 东方燕园出品 (1)
12. 北京市红十字会联合制作 (1)
13. 孙长怡 (1)
14. 孙长怡、马桂林[主讲 (1)
15. 宋承昊 (1)
16. 宋承昊[主讲 (1)
17. 拉莱克 (1)
18. 王大伟主讲 (1)
19. 迪耶多克 (1)
20. 邓荫萍 (1)
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出版日期

1. 2011 (1)
2. 2008 (2)
3. 2007 (3)
4. 2006 (2)
5. 2005 (12)
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文献类型

1. 非书资料 (18)
2. 图书 (1)
3. 音像资料 (1)
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语言种类

1. 汉语 (20)
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