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韦福祥
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著者
韦福祥
(13)
韦福祥等译
(4)
格罗鲁斯
(2)
洛夫洛克
(2)
韦福祥编著
(2)
(美)robert steinbach著
(1)
(美)保罗 r. 蒂姆(paul r. timm)著
(1)
(美)克里斯托弗·洛夫洛克(chistopher lovelock),(美)约亨·沃茨(joehen wirtz)著
(1)
(美)哈罗德·孔茨(harold koontz),(美)海因茨·韦里克(heinz weihrich)
(1)
(芬)克里斯廷·格罗鲁斯(christian gronroos)著
(1)
(芬)克里斯廷·格罗鲁斯著
(1)
(英)马尔科姆·沃纳(malcolm warner)编
(1)
warner
(1)
姚亚男
(1)
孔茨
(1)
张晓
(1)
柴观珍
(1)
沃纳
(1)
沃茨
(1)
约亨·沃茨(jochen wirtz),克里斯托弗·洛夫洛克(christopher lovelock)著
(1)
维尔茨
(1)
蒂姆
(1)
韦福祥主编
(1)
韦福祥等编著
(1)
韦福祥著
(1)
韦福祥译
(1)
韦福祥,姚亚男等译
(1)
韦福祥,张晓等译
(1)
韦里克
(1)
韩经纶
(1)
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出版日期
2019
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文献类型
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1.
服务营销
快递借书
已借18次.
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2016
文献类型:
图书
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2.
服务营销学
快递借书
已借26次.
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2013
文献类型:
图书
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3.
服务营销学
快递借书
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
对外经济贸易大学出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书
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4.
服务管理与营销英汉词语手册
快递借书
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005.5
文献类型:
图书
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5.
服务质量评价与管理
快递借书
已借3次.
订购中
著者:
韦福祥
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2005.4
文献类型:
图书
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6.
管理思想全书
快递借书
订购中
著者:
M. 沃纳
Malcolm Warner
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2009
文献类型:
图书
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7.
客服圣经:如何成功打造顾客忠诚度:career success through customer loyalty
快递借书
已借221次.
订购中
著者:
蒂姆
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书
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8.
服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition
快递借书
订购中
著者:
格罗鲁斯
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书
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9.
终身学习 成功不竭动力
快递借书
已借1次.
订购中
著者:
(美)Robert Steinbach著
出版社:
南开大学出版社
出版日期: 2003.1
文献类型:
图书
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10.
服务管理与营销:服务利润逻辑的管理:managing the service profit logic
快递借书
已借18次.
订购中
著者:
格罗鲁斯
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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