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主题

1. 研究 (2)
2. 商业服务 (1)
3. 服务质量 (1)
4. 组织行为学 (1)
5. 经济学 (1)
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著者

1. 冯士新 (2)
2. 哈维 (2)
3. 梁若冰 (2)
4. 苏健勇 (2)
5. (英)哈维(harvey，j.)著 (1)
6. (英)杰克·哈维著 (1)
7. (英)理查德·佩廷格(pettinger,r.)著 (1)
8. (英)罗杰·卡特怀特(r.cartwright)著 (1)
9. pettinger (1)
10. 佩廷格 (1)
11. 冯士新, 梁若冰, 苏健勇译 (1)
12. 冯士新等译 (1)
13. 刘天伟 (1)
14. 刘天伟等译 (1)
15. 卡特怀特 (1)
16. 惠晓霜 (1)
17. 戴晓峥 (1)
18. 方晓 (1)
19. 涂颀 (1)
20. 涂颀, 方晓, 惠晓霜译 (1)
21. 肖欢 (1)
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出版日期

1. 2001 (4)
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文献类型

1. 图书 (4)
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语言种类

1. 汉语 (4)
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