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Bitner
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著者
比特纳
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张金成
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泽丝曼尔
(5)
格兰姆勒
(4)
白长虹
(3)
(美)理查德·比特纳著
(1)
(美)瓦拉瑞尔 a. 泽丝曼尔(valarie a. zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner),(美)德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著
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(美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml), (美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner), (美)德韦恩 d.格兰姆勒(dwayne d. gremler)著
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(美)瓦拉瑞尔 a.泽丝曼尔(valarie a. zeithaml),玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner),德韦恩 d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著
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(美)瓦拉瑞尔·a. 泽丝曼尔 (valarie a. zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner),(美) 德韦恩·d. 格兰姆勒(dwayne d. gremler)著
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(美)瓦拉瑞尔·a.泽丝曼尔(valarie a.zeithaml),(美)玛丽·乔·比特纳(mary jo bitner)著
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bitner
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by valarie a.zeithaml,mary jo bitner and dwayne d.gremler
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dwayne d
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gremler
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mary jo
(1)
valarie a
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zeithaml
(1)
丁颖颖
(1)
张金成, 白长虹等译
(1)
张金成[等]译
(1)
张金成[等]译注
(1)
张金成,白长虹等译
(1)
张金成,白长虹译
(1)
覃扬眉
(1)
覃扬眉,丁颖颖译
(1)
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出版日期
2019
(1)
2018
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2015
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2008
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2006
(1)
2002
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1.
services marketing:Integrating customer focus across the firm
快递借书
已借17次.
订购中
著者:
Valarie A. Zeithaml
Mary Jo Bitner
Dwayne D. Gremler
出版社:
McGraw-Hill/Irwin
出版日期: 2006
文献类型:
外文图书
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2.
服务营销:英文版
快递借书
已借5次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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3.
服务营销:integrating customer focus across the firm
快递借书
已借60次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2018
文献类型:
图书
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4.
服务营销
快递借书
已借91次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2015
文献类型:
图书
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5.
服务营销
快递借书
已借14次.
订购中
著者:
泽丝曼尔
比特纳
格兰姆勒
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书
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6.
服务营销
快递借书
已借8次.
订购中
著者:
Valarie A. 泽丝曼尔
Mary Jo. 比特纳
出版社:
机械工业出版社
出版日期: 2002
文献类型:
图书
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7.
贪婪、欺诈和无知:美国次贷危机真相:a subprime insider's look at the mortgage collapse
快递借书
已借74次.
订购中
著者:
比特纳
出版社:
中信出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书
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