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Gronroos
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著者
格罗鲁斯
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韦福祥
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(美)格鲁诺思,gronroos著
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(芬)克里斯廷·格罗鲁斯(christian gronroos)著
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(芬)克里斯廷·格罗鲁斯著
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gronroos
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冯伟雄
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吴晓云,冯伟雄译
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姚亚男
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格鲁诺思
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韦福祥,姚亚男等译
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出版日期
2019
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2008
(1)
1998
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文献类型
图书
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汉语
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1.
服务市场营销管理
快递借书
订购中
著者:
克里斯蒂 格鲁诺思
C. Gronroos
出版社:
复旦大学出版社
出版日期: 1998
文献类型:
图书
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2.
服务管理与营销:服务利润逻辑的管理:managing the service profit logic
快递借书
已借18次.
订购中
著者:
格罗鲁斯
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书
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3.
服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理:customer management in service competition
快递借书
已借22次.
订购中
著者:
格罗鲁斯
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2008
文献类型:
图书
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